amazing
۰۰
روز
۰۰
ساعت
۰۰
دقیقه
۰۰
ثانیه

سوالات پرتکرار

تاریخ انقضای محصولاتتان چند ماه است؟

تاریخ انقضای دقیق هر محصول به‌طور واضح در صفحه توضیحات آن درج شده است. تضمین می‌کنیم کلیه کالاها حداقل ۶ ماه تا ۱ سال، تاریخ مصرف داشته باشند. علاوه بر این، هر سفارش پیش از بسته‌بندی از نظر تاریخ انقضا چک می‌شود تا مطمئن شویم محصولات تازه و باکیفیت به دستتان می‌رسد.

مدت زمان تحویل سفارش تهران به چه صورت است؟

🛵 تحویل فوری: سفارشات شما در تهران از طریق پیک اختصاصی، حداکثر ظرف ۱ ساعت به دستتان می‌رسد

⏰ انتخاب زمان تحویل: در صورت تمایل به دریافت سفارش در ساعت یا روز خاص، لطفاً زمان مورد نظر خود را در قسمت «توضیحات سفارش» ذکر کنید.

مدت زمان تحویل سفارش شهرستان به چه صورت است؟

🚚ارسال سفارش های شهرستان با پست و تیپاکس انجام می شود.

سفارش های شهرستان نهایتا تا ۲۴ساعت ،آماده و تحویل پست یا تیپاکس تهران می شود.

بازه زمانی مرسوله های پست یا تیپاکس هم معمولا تا 3 روز کاری می باشد.

همچنین کد رهگیری مرسولات بعد از ارسال، به شماره همراه ثبت شده در سفارش، پیامک خواهد شد و از این طریق می‌توانید سفارش خود را پیگیری کنید.

همچنین، بسته‌بندی سفارشات، با دقت و ظرافت توسط تیم حرفه‌ای شکلاتسیا انجام میشود تا مطمئن شویم مرسوله پستی هیچگونه آسیبی ندیده و سفارشات به سلامت و بدون نقص به دست شما عزیزان برسد.

چگونه از سالم ماندن محصولات در طول ارسال مطمئن می‌شوید؟

محصولات را در جعبه‌هایی با سایز دقیق و مقاوم قرار می‌دهیم تا از هرگونه جابجایی یا فشار در مسیر جلوگیری شود.

همچنین از نایلون حبابدار با ضخامت استاندارد به عنوان لایه‌های محافظتی چندگانه استفاده می‌کنیم تا ضربه‌ها و تکان‌های ناگهانی خنثی شوند.

با این روش‌ها، تضمین می‌کنیم سفارش شما کاملاً سالم به دستتان برسد!

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.